Гарантия на товар

Общая информация

Гарантийный срок на корпусную мебель составляет 12 месяцев, со дня приобретения мебели.

Мы рекомендуем Вам обращаться на вайбер 89191207232 для рекламаций, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией изделий.

Важно

После вскрытия упаковки, не приступая к сборке, проверьте изделие на комплектность и отсутствие дефектов. Сохраняйте упаковку, пока сборка мебели не будет завершена.

Для подачи рекламации нужны фото изделия,номер детали по инструкции, фото ярлыка с коробки (где указана дата изготовления, ОТК, номер партии)

Возможность возврата.

Процедура возврата предельно проста:

1) В течение 30 дней после покупки необходимо позвонить по номеру 89191207232 и оповестить о желании вернуть товар;
2) Подобрать совместно с оператором удобную дату возврата, когда курьер подъедет забрать мебель обратно;
3) Возврат денежных средств при безналичном расчете осуществляется в течение 10 дней – период варьируется в зависимости от банка эмитента карты, с которой была произведена оплата. При наличном расчете, возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х дней. Способ возврата клиент может выбрать сам (перевод на банковскую карту либо получение денежных средств в магазине – после проверки товара на складе).
4) Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида (наличия упаковки, полной комплектации, отсутствия следов сборки, следов эксплуатации механических повреждений).

Стоимость доставки, подъема/спуска товара и обратной доставки товара до склада продавца покупателю не компенсируется.